海外ショップでの買付時には、上手く注文ができないことも稀に起こります。
ですが、上手く行かないことには『必ず原因が存在する』ものです。
「焦って同じことを何度も行ってしまい、同じ商品を幾つも購入してしまった」
なんてことにならないように、エラー表示が出た際は「まず深呼吸」です。
その上で、落ち着いて目の前の出来事を対処していくようにしましょう。
Place Oder(支払時)にエラーが出る場合
この場合は、以下の2つの理由が多いです。
- カードエラー
- 日本のクレジットカードが使えない、または日本に発送していないショップ
大体はこの2つに該当することが多く、解決策は必ず存在します。
なので、イライラしたりせず、落ち着いて対処をして行きましょう。
決済エラーが起こる理由を1つずつ解説していきます。
入力ミス
カードエラーが起こる理由のいちばん多くは「入力ミス」が挙げられます。
カード番号は基本的に『半角英数字』での入力が一般的です。
全角で入力している場合など、エラーが起こることもありますので、まずはこの部分に注意をしてください。
また、純粋にカード番号の入力ミス、有効期限の入力ミスなども、けっこうやりがちです。
落ち着いて、数字を声に出しながら入力するぐらいの方が、ミスが少なくなりますよ。
ショップ未対応のカード
日本では当たり前に使用できるカードが、海外のショップでは決済に対応していない場合などもあります。
なので、そのショップで利用できるカードか?を確認しましょう。(ページの一番下かカート画面でどの支払い方法が可能か明記してあるショップが多いです)
セキュリティロック
カード会社が不正利用を防ぐために、自動でロックをかける場合もあります。
カード会社は利用者保護の観点から、不自然な利用に対しての決済をロックすることができます。
これによって、スキミングでの不正利用を防いだりする。
本来は有難い仕組みではあるのですが……今回のような場合は、そこそこ迷惑な仕組みであることは言うまでもありません。
例えば、初めてのショップで高額商品を購入した場合や、何回も注文ボタンを押してしまった場合などが考えられます。
この場合は、カード会社のカスタマーに電話をすれば、対応してもらえますので、カード会社に電話をして「海外のショップで通販をしようとしたら……」と、理由をちゃんと伝えて、カードが使える状態にしてもらいましょう。
日本に発送していないショップ
例えばGUCCIやルイヴィトンなど、海外のブランドの公式サイトでは、日本から購入することができません。(日本で買ってねということですね)
また、ブランド公式サイト以外でも日本への配送に対応していないショップもあります。
そのお店が日本からでも購入できるのか?を調べてみてください。
ショップのサポートに問い合わせをしてみたり、ネットで検索を行えば、かなりの確率で答えがわかるはずです。
検索例)ショップ名 + 日本へ配送
コメント海外ショップでの買い物も、回数をこなすとごくごく普通の行為になってきます。
そうなるまでは1回1回の注文を注意する必要はありますが、自然と慣れてくるものです。
怖いのは最初だけ。
だから、過度に怖がるのではなく、経験することに重きをおいてください。